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Paez440PROSOFTWARE · TRAINING · DESIGN
HELP CENTER

Ayuda, manuales y soporte

La meta es que el soporte conozca producto, versión, plataforma, drivers, manuales y procedimientos. Esta primera capa organiza la base de ayuda y el escalamiento; el asistente técnico completo se conectará después al backend de soporte.

ASISTENTE LOCAL

Pregunta rápida

Escribe una pregunta. Esta base local ya resuelve algunos casos frecuentes sin salir de la página.
ATAJOS

Problemas frecuentes

Instalar una app en iPhone

Abre el enlace en Safari y usa Compartir → Añadir a pantalla de inicio.

Resolume reproduce pero no proyecta

Confirma pantalla extendida, display correcto y Advanced Output.

ArenaPad no conecta

En Arena 7 verifica Webserver/REST y puerto. La rama Arena 6 usa otra arquitectura.

System Alignment no mide delay

Verifica REF/MEAS, routing, niveles, misma interfaz y señal de referencia válida.

MANUALES

Acceso por producto

AUDIO

AudioTools440pro

Manual de uso, instalación y troubleshooting.

VIDEO

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Pixel Mapping, pruebas y countdown.

LIGHTING

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DMX y herramientas de color.

STAGE

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Stage plots y listas técnicas.

ESCALAR A SOPORTE

Reporte técnico